شفافیت رپورٹ
تعارف
ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کے آرٹیکل 15 کی پابندی میں، ہم اپنے آپریشنز میں شفافیت اور ذمہ داری کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ رپورٹ ہماری مواد کی نگرانی کی پریکٹسز پر بصیرت فراہم کرتی ہے، بشمول اپ لوڈز، رپورٹس، اور ہٹاوے، جنوری 1، 2024 سے جون 30، 2025 تک کے دورانیے کے لیے۔ اس رپورٹ میں کوئی ذاتی ڈیٹا ظاہر نہیں کیا گیا ہے۔
نظارت کا جائزہ
ہم اپنی قابل قبول مواد کی پالیسی کو نافذ کرنے کے لیے خودکار ٹولز، اے آئی سے چلنے والی تشخیص، اور انسانی جائزے کا امتزاج استعمال کرتے ہیں۔ رپورٹنگ کے دورانیے میں، ہم نے لاکھوں اپ لوڈز پر کارروائی کی اور مختلف خلاف ورزیوں کو فعال نگرانی کے ذریعے حل کیا۔
- کل مواد کے اپ لوڈز: 15 ملین
- صارف کی جمع کردہ رپورٹس: 250,000
- خودکار تشخیص: 1.2 ملین
- مواد کے ہٹاوے: 800,000 (بشمول 50,000 سی ایس اے ایم کے لیے، 100,000 غیر رضامندی والے مواد کے لیے، اور 200,000 کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کے لیے)
اپیلز اور تنازعات کا حل
صارفین ہمارے رابطہ فارم کے ذریعے مواد کے ہٹاوے یا اکاؤنٹ کی کارروائیوں پر اپیل کر سکتے ہیں۔ ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کے مطابق، ہم عدالت سے باہر تنازعات کے حل کے اختیارات پیش کرتے ہیں۔ دورانیے میں، ہم نے 10,000 اپیلز موصول کیں، جس میں 25 فیصد کامیابی کی شرح اور اوسط جواب کا وقت 7 دن تھا۔
شراکت داریاں
ہم ایسوسی ایشن آف سائٹس ایڈوکیٹنگ چائلڈ پروٹیکشن (ای ایس اے سی پی) اور نیشنل سینٹر فار مسنگ اینڈ ایکسپلائٹڈ چلڈرن (این سی ایم ای سی) جیسی قابل اعتماد تنظیموں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں تاکہ ہماری نگرانی کی کوششیں بہتر بنیں اور غیر قانونی مواد کی فوری رپورٹنگ ہو۔
صارف کے اعداد و شمار اور رجحانات
ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کے آرٹیکل 24(2) کے مطابق، یورپی یونین میں اوسط ماہانہ فعال صارفین تقریباً 5 ملین تھے۔ نگرانی کے رجحانات پچھلے دورانیے کے مقابلے میں ہٹاووں کی شرح میں 15 فیصد اضافہ دکھاتے ہیں، جو بہتر تشخیص کی صلاحیتوں کی عکاسی کرتے ہیں۔
رابطہ معلومات
اس رپورٹ سے متعلق سوالات کے لیے، [email protected] پر ای میل کریں۔ غلط استعمال یا خلاف ورزیوں کی رپورٹ کرنے کے لیے، [email protected] پر ای میل کریں۔ عمومی سپورٹ ہمارے رابطہ فارم کے ذریعے دستیاب ہے۔
پابندی کی نوٹ
ہم اپنی سروس کی شرائط، ڈیجیٹل سروسز ایکٹ، اور قابل قبول مواد کی پالیسی کی سخت پابندی برقرار رکھتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ تمام نگرانی قانونی اور اخلاقی معیارات کے مطابق ہو۔
آخری اپ ڈیٹ: جولائی 10، 2025