ڈیجیٹل سروسز ایکٹ

یورپی یونین ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (Regulation (EU) 2022/2065) کے تحت معلومات۔

رابطہ نقطہ

اتھارٹیز، یورپی کمیشن اور یورپی بورڈ برائے ڈیجیٹل سروسز ہمارے واحد رابطہ نقطہ پر contact@erozyx.com پر لکھ سکتے ہیں۔ اس پتے پر پیغامات رابطہ فارم یا اس کی حدود سے نہیں گزرتے۔ انگریزی میں لکھیں۔

صارفین رابطہ فارم کے ذریعے ہم تک پہنچ سکتے ہیں: مواد کے لیے ویڈیو رپورٹ کریں، اپنے اکاؤنٹ اور ڈیٹا کے لیے سپورٹ، اور باقی سب کے لیے دیگر۔

غیر قانونی مواد کی رپورٹنگ

ویڈیو رپورٹ کریں فارم یا ویڈیو صفحے پر رپورٹ لنک استعمال کریں۔ ویڈیو صفحے کا پتا دیں اور بتائیں کہ مواد غیر قانونی کیوں ہے۔ اچھی نیت سے تصدیق کریں کہ آپ کی رپورٹ درست اور مکمل ہے۔ آپ کا نام اختیاری ہے؛ ہم آپ کے دیے گئے ای میل پتے پر جواب دیتے ہیں۔

آپ کو ایک درخواست نمبر ملتا ہے اور اگر آپ نے ای میل پتا دیا ہو تو زیادہ تر صورتوں میں ای میل کے ذریعے تصدیق۔

ہم کیسے فیصلہ کرتے ہیں

ہماری ٹیم کے لوگ ہم تک پہنچنے والی ہر رپورٹ کا جائزہ لیتے ہیں؛ کوئی خودکار ٹول فیصلہ نہیں کرتا۔ رابطہ فارم ایک ہی آئی پی پتے یا اکاؤنٹ سے روزانہ دو رپورٹوں سے زیادہ قبول نہیں کرتا، اس لیے اپنے تمام لنکس ایک پیغام میں ڈالیں (زیادہ سے زیادہ 100)۔

اگر ہم کوئی ویڈیو ہٹاتے ہیں تو وہ Erozyx سے غائب ہو جاتی ہے اور دوبارہ شامل ہونے سے روک دی جاتی ہے۔ زائرین ویڈیوز اپ لوڈ نہیں کرتے، اس لیے مطلع کرنے کے لیے کوئی اپ لوڈر نہیں ہوتا۔

ہم ویڈیو رپورٹ کرنے والے شخص کو بتاتے ہیں کہ ہم نے کیا فیصلہ کیا اور شکایت کیسے کریں۔

شکایات

اگر آپ رپورٹ پر فیصلے سے متفق نہیں تو ویڈیو رپورٹ کریں ڈپارٹمنٹ کو لکھیں؛ ہم دوبارہ دیکھیں گے۔ اگر آپ اپنے اکاؤنٹ کے بارے میں فیصلے سے متفق نہیں تو سپورٹ کو لکھیں؛ ہم جواب دیں گے۔ آپ تصدیق شدہ عدالت سے باہر تنازعہ تصفیہ ادارے (یورپی کمیشن ان کی فہرست بناتا ہے) یا عدالت کا رخ بھی کر سکتے ہیں۔

تجاویز اور اشتہارات

ہم ویڈیوز کو کیسے ترتیب دیتے ہیں: تجویزی نظام۔ اس وقت Erozyx پر کوئی تھرڈ پارٹی اشتہارات نہیں ہیں: اشتہار۔

شفافیت

رپورٹس، ہٹانے اور شکایات: شفافیت رپورٹ۔